März 2020

Nun bin ich dabei den Shop benutzerfreundlich zu gestalten

Natürlich habe ich immer ein offenes Ohr für Verbesserungsvorschläge und bin Dankbar über Feedbacks wenn es die Funktionalität des Shops betrifft.

Ich bitte das Durcheinander zwischen den unterschiedlichen Anredeformen zu entschuldigen. Eigentlich bin ich eine Verfechterin der „alten Schule“ und bin grundsätzlich dafür meine Kunden zu siezen. Im Internet ist allerdings eher duzen aktuelle und so sind viele vorgefertigte Skripte – eben auch aus dem Englischen kommend – in der du-Form. Ich wollte das nach und nach ändern, bin jetzt aber der Meinung, dass bei meinen Blog- und Tipp-Seiten duzen persönlicher ist. Ich bin mir noch nicht sicher in welche Richtung ich in Zukunft gehen werde möchte aber betonen, dass mir bei Kontaktaufnahme beide Arten der Anrede sehr willkommen sind.

Ich freue mich auf viele nette Kontakte!

Ihre Katrin Wiebking

 

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Februar 2020

Endlich geschafft - der eigene Shop!

Immer wenn gerade alles gut lief und auch von der Optik ansprechend war kam plötzlich die Mitteilung vom Shopsystem Betreiber „Wir machen alles neu, es wird alles besser und ganz toll!“ 

Seit ich angefangen habe neben ebay noch einen eigenen Shop zu betreiben ist mir das nun schon zum dritten Mal passiert.

Völlig genervt von dem was mal wieder auf mich zukommen sollte habe ich nicht lange gefackelt und mich dazu entschlossen nun selbst die Fäden im Hintergrund zu ziehen und mein „eigenes Ding“ zu machen. Meinem letzten Shopsystem Betreiber habe ich dann nur mitgeteilt, wenn alles so easy ist, dann könnten sie ja mal eben mit einem Schnipp meine Artikel in das neue System importieren und fertig …

Tja, und was für eine Überraschung 🙄, es hat natürlich nicht geklappt und wäre ebenso viel Arbeit gewesen wie diesen komplett neuen Shop aufzubauen.

In Windeseile habe ich versucht noch so viel wie möglich von meinen Artikeln aus meinem alten Shop in diesen zu übertragen, bis mir dann leider der Zugriff auf meinen alten Shop verweigert wurde.

Ich bitte somit das Durcheinander und auch die Optik zu entschuldigen – jetzt kümmere ich mich um die Feinheiten!

Und ich freue mich über jedes Feedback zum Shop, meinen Artikeln, Kundenservice etc. und ganz wichtig, bitte auch Funktionen melden die fehlerhaft sind. Oftmals kommt es mit der Aktualisierung von Plugins zu Fehlern bei den Zahlungsmethoden.

Ich freue mich auf viele nette Kontakte!

Ihre Katrin Wiebking

 

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RECHTLICHES

Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur

Online-Streitbeilegung (OS)

bereit. Wir sind bereit, an einem außergerichtlichen Schlichtungsverfahren
vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

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Ihre Ansprechpartnerin:  Katrin Wiebking

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